VIA3Tecnologia Via3 Relatório de Chamados

Cada hora atendida, à vista e explicada.

Horas, chamados e picos de demanda por cliente e por técnico, lidos direto do GLPI.

Direto do GLPI
Os lançamentos chegam sozinhos, sem exportar planilha.
Cliente e técnico
Horas por semana, tipo de atendimento e categoria.
Horários e picos
Quando a demanda aperta e quem absorve o volume.
Plataforma interna

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